1. หน้าแรก
  2. นโยบายความเป็นส่วนตัว
การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว h31
ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้

h31 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน เอกสารนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่า h31 เก็บข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใด

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2567
หลักการสำคัญ

6 หลักการที่ h31 ยึดถือในการจัดการข้อมูลสมาชิก

h31 ออกแบบระบบจัดการข้อมูลโดยยึดสมาชิกเป็นศูนย์กลาง ทุกกระบวนการมีจุดประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส

เก็บเฉพาะสิ่งที่จำเป็น

h31 ไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลมากกว่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ทุกรายการที่เก็บมีเหตุผลและวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน

ปกป้องด้วย SSL มาตรฐานสากล

การเชื่อมต่อทุกจุดระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับ h31 ใช้การเข้ารหัส SSL ป้องกันการดักจับข้อมูลจากบุคคลภายนอก

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

h31 ไม่มีนโยบายขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

สมาชิกควบคุมข้อมูลของตนเอง

สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ตามที่กำหนดในนโยบายฉบับนี้

จัดเก็บด้วยระบบเข้ารหัส

รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงินถูกจัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัสที่ไม่สามารถอ่านได้โดยตรง แม้แต่ทีมงานภายในก็เข้าถึงไม่ได้

แจ้งเมื่อนโยบายเปลี่ยนแปลง

หากมีการปรับปรุงนโยบายในส่วนที่กระทบสิทธิ์สมาชิก h31 จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม

ก่อนอ่านต่อ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานทุกรูปแบบบน h31 รวมถึงการเข้าเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การทำธุรกรรม และการติดต่อซัพพอร์ต การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้

1ข้อมูลที่ h31 เก็บรวบรวม

h31 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย ข้อมูลที่เก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบบันทึกอัตโนมัติ

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน ยืนยันตัวตน (KYC) และป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลติดต่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ แจ้งข่าวสาร ยืนยัน OTP และซัพพอร์ต
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม THB ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและตรวจสอบธุรกรรม
ข้อมูลการใช้งาน IP Address, หน้าที่เข้าชม, ประวัติเกม รักษาความปลอดภัยและปรับปรุงบริการ
ข้อมูลอุปกรณ์ ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ขนาดหน้าจอ ปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ

h31 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง เพราะช่องทางการเงินหลักที่ใช้งานจริงคือ PromptPay, Thai mobile banking, Thai bank transfer และ TrueMoney Wallet ซึ่งเป็นช่องทางที่สมาชิกไทยในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี และทั่วประเทศคุ้นเคยอยู่แล้ว

2วิธีที่ h31 ใช้ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

  • การให้บริการ — ดำเนินการบัญชี ธุรกรรม และการเล่นเกมได้อย่างถูกต้อง
  • การยืนยันตัวตน — ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีและใช้ข้อมูลจริง
  • การรักษาความปลอดภัย — ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและป้องกันการฉ้อโกง
  • การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์การใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม
  • การสื่อสาร — ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ OTP และข้อมูลโปรโมชั่นเมื่อสมาชิกยินยอม
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย — ดำเนินการตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด
สิ่งที่ h31 ไม่ทำ
h31 ไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปขายหรือแลกเปลี่ยนกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ไม่สร้างโปรไฟล์เพื่อส่งโฆษณาเกินความจำเป็น และไม่แชร์ข้อมูลที่ระบุตัวตนได้กับบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม

3การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

ในบางกรณี h31 จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลของสมาชิกกับบุคคลที่สาม โดยจำกัดเฉพาะกรณีที่จำเป็นจริง ๆ ดังนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน — เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับดำเนินการธุรกรรม THB ผ่านช่องทางไทย
  • ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ — ข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการเล่นเกมในล็อบบี้ เช่น รหัสผู้เล่นในระบบ
  • ผู้ให้บริการด้านเทคนิค — ผู้ดูแลโครงสร้างพื้นฐานและระบบความปลอดภัยที่ทำงานภายใต้สัญญารักษาความลับ
  • หน่วยงานที่กฎหมายกำหนด — ในกรณีที่ได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการ

บุคคลที่สามทุกรายที่ h31 ทำงานด้วยจะต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามในสัญญาไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่ h31 กำหนด

4คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

h31 ใช้คุกกี้เพื่อทำให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่นขึ้น คุกกี้ที่ h31 ใช้แบ่งออกเป็น

  • คุกกี้จำเป็น — ทำให้ระบบล็อกอิน การนำทาง และฟังก์ชันหลักทำงานได้ถูกต้อง ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ — เก็บข้อมูลการใช้งานในภาพรวมเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
  • คุกกี้ความชอบ — จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิกเพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา แต่การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชัน

เกี่ยวกับ Local Storage
นอกจากคุกกี้ h31 ยังอาจใช้ Local Storage ของเบราว์เซอร์เพื่อจัดเก็บข้อมูลชั่วคราวที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น การตั้งค่าภาษาและธีม เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานสอดคล้องกันในแต่ละครั้งที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม

5ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

h31 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

  • ข้อมูลบัญชีและตัวตน — เก็บตลอดอายุบัญชีและระยะเวลาตามที่กฎหมายกำหนด
  • ประวัติธุรกรรม — เก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินกำหนด
  • บันทึกการเล่นเกม — เก็บในระยะเวลาที่เหมาะสมเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
  • ข้อมูลการสื่อสาร — เก็บในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการแก้ไขข้อพิพาท

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปและไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายให้เก็บ h31 จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้

6มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

h31 ใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารหลายระดับเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก

  • การเข้ารหัส SSL บนทุกการเชื่อมต่อระหว่างเบราว์เซอร์กับเซิร์ฟเวอร์ h31
  • รหัสผ่านถูกจัดเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
  • ระบบตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและแจ้งเตือนแบบอัตโนมัติ
  • จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตาม Need-to-know Basis
  • การสำรองข้อมูลและระบบกู้คืนในกรณีฉุกเฉิน

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% สมาชิกมีส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยบัญชีตนเอง โดยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และออกจากระบบหลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะ

7สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

สมาชิก h31 มีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

สมาชิกสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ h31 เก็บไว้ได้ โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ต h31 จะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย สมาชิกสามารถขอให้แก้ไขได้ บางรายการอาจต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนก่อน

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

สมาชิกสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ในบางกรณี อย่างไรก็ตาม h31 อาจต้องเก็บข้อมูลบางส่วนตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

สิทธิ์ในการคัดค้านการใช้ข้อมูล

สมาชิกสามารถแจ้งขอหยุดรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลา โดยไม่ส่งผลต่อการรับการแจ้งเตือนที่จำเป็นต่อบัญชี

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต h31 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

8การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

h31 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ h31 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสมก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ h31 ดำเนินการตามสิทธิ์ที่กำหนดในหมวดที่ 7 ก่อนหยุดใช้งาน การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากนโยบายเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่

9การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ สมาชิกสามารถติดต่อ h31 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • Live Chat — ผ่านแพลตฟอร์ม h31 โดยตรง พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง
  • อีเมล — [email protected] ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาทำการ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นส่วนหนึ่งของ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ h31 โปรดอ่านเอกสารทั้งสองฉบับประกอบกัน

วันที่มีผลบังคับใช้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2567 และอาจได้รับการปรับปรุงแก้ไขได้ตลอดเวลาตามที่ระบุในหมวด 8
เข้าร่วม h31

ข้อมูลของคุณปลอดภัย พร้อมเริ่มใช้งาน h31 ได้เลย

h31 ดูแลข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด สมัครสมาชิกฟรี เข้าเล่นเกมกว่า 500 รายการ ฝาก-ถอนบาทไทยผ่านช่องทางที่คุ้นเคย บนมือถือทุกรุ่นโดยไม่ต้องดาวน์โหลด

สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ